이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 빅트리(이하 "회사")가 운영하는 알아서 Alaseo(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 홈페이지 제작·유지보수, SEO·AEO·GEO 최적화, AI 업무 자동화 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
• "계약"이란 서비스 이용에 관하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 홈페이지 제작 및 유지보수
   • SEO·AEO·GEO 최적화
   • AI 업무 자동화 개발
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 이용자에게 공지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 이용자가 회사 홈페이지의 문의 양식을 작성하여 서비스 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위 정보가 포함된 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (서비스 요금 및 결제)

1. 서비스 요금은 회사와 이용자 간 별도 협의된 견적서에 따릅니다.
2. 결제는 계좌이체, 신용카드 등 회사가 정하는 방법으로 진행합니다.
3. 유지보수 서비스의 경우 월 단위로 요금이 청구되며, 해지는 다음 결제일 이전에 서면(이메일 포함)으로 요청하여야 합니다.

제7조 (계약 해지 및 환불)

1. 이용자는 회사에 서면(이메일 포함)으로 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 제작 서비스의 경우 작업 진행 단계에 따라 환불 기준이 달라질 수 있으며, 세부 사항은 개별 계약서에 따릅니다.
3. 유지보수 서비스의 경우 해지 요청 시 이미 결제된 당월 요금은 환불되지 않으며, 다음 달부터 서비스가 종료됩니다.
4. 회사의 귀책 사유로 서비스가 제공되지 못한 경우 이용자는 그에 상응하는 환불을 요청할 수 있습니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제10조 (지식재산권)

1. 회사가 제공하는 서비스(홈페이지 제작물 포함)의 저작권 및 지식재산권은 완료 대금 완납 시 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 과정에서 제공된 회사 고유의 방법론, 도구, 템플릿 등을 제3자에게 양도하거나 재사용할 수 없습니다.

제11조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신 사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. SEO·AEO·GEO 최적화 서비스의 경우 검색엔진 알고리즘 변경 등 회사가 통제할 수 없는 외부 요인으로 인한 결과에 대해 회사는 특정 순위나 노출을 보장하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 쌍방 합의에 의해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 민사소송법 상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.